Header Image

Enghouse Interactive Dagarna 2018

3-4 oktober 2018, Stenungsbaden

  • 00

    Dagar

  • 00

    Timmar

  • 00

    Minuter

  • 00

    Sekunder

Välkommen till Enghouse Interactive Dagarna 2018
3-4 oktober, Stenugnsbaden

Deltagare/målgrupp

Dessa dagar vänder sig till dig som är telefonist, agent/handläggare eller beslutsfattare/tele- & kundtjänstansvarig och användare av Enghouse produkter.

Innehåll

Tema för EID2018 är ”Balansen mellan människa och teknik”. Utvecklingen av AI och robotar går rasande snabbt och snart kan de vara smartare än oss människor. Hur ska vi människor samspela med tekniken så digitaliseringen blir vår räddning istället för undergång?

Vi blandar intressanta externa föreläsare med mer praktiskt information om våra system samt spännande kundcase. Du får också tillfälle att träffa andra användare och utbyta erfarenheter samt möjlighet att ställa frågor direkt till oss och våra partners. Det finns även tid för nätverkande aktiviteter, mingel, god mat, och underhållning.

Målsättning

Utbyt erfarenheter, få praktiska tips och tricks om hur du bättre använder systemen, lär dig de senaste funktionerna för att arbeta snabbare och smartare. För att alla ska få ut maximalt av dessa dagar kommer ni tidvis delas in i olika spår. Målsättningen med dessa dagar är att du ska inspireras av olika lösningar, få ytterligare information och öka din kompetens om våra produkter. Vi ger dig verktygen för att kunna arbeta mer professionellt och effektivt i det dagliga arbetet.

STENUNGSBADEN
KONFERENSANLÄGGNING

Stenungsbaden ligger en dryg halvtimme från Göteborg, men på en alldeles avskild plats med utsikt över Hakefjorden. Här bor ni bara några steg från både havet och den vackra skärgården. Här finns moderna och bra möteslokaler, en restaurang med oslagbar utsikt, en egen nattklubb och inte minst ett avkopplande spa.

HOTELLRUM

Här finns rum för alla behov och sällskap, välj själv vad som passar dig bäst enkel- eller dubbelrum. Oavsett val så ingår ekologisk frukost, WIFI, parkering och förstklassig service. Dessutom vill vi att du ska få en helhetsupplevelse så därför har vi inkluderat entré till spa i deltagaravgiften.

ÅRETS TALARE

LOOK WHO'S SPEAKING
Karin Lindström-Salwin
Head of Operations, Enghouse Interactive
Michael Stubbing
Managing Director Enghouse Interactive, West & Northern Europe
Erik Mattsson
Moderator, Ordrum
Karin Adelsköld
Inspirationsföreläsare
Lotta Petersson
Product Manager, Enghouse Interactive
Marianne Helsing
Partner Manager, Enghouse Interactive
Fredrik Östbye
Group Vice President Head of Digital Transformation
Anna Ahlgren-Sandström
Technical business support
Elvy Axklint
Manager Contact Center, Clas Ohlson
Andreas Poulsen
Teamkoordinator, Oslos skattekontor
Anders Kampenhöy
Teamkoordinator, Oslos skattekontor
Roland Palmqvist
Development Director, Enghouse interactive
Kalle Lindbom
Software Developer, Enghouse Interactive
Teresia Mjöberg
Utbildare, Enghouse Interactive
Anna Wiborg
Sångpedagog, föreläsare och sångerska
Mikael Westöö
Trainer, Enghouse Interactive
Björn Berqvist
Release Manager, Enghouse Interactive
Magnus Nälsén
Trainer, Enghouse Interactive
Jens Eriksson
Systemutvecklare, Enghouse Interactive