Välkommen till Enghouse Interactive Dagarna 2017
4-5 oktober, Wisby Strand, Gotland
Deltagare/målgrupp
Dessa dagar vänder sig dig som är telefonist, agent/handläggare eller beslutsfattare/tele- & kundtjänstansvarig och användare av vårt system Trio Enterprise.
Innehåll
I år är temat ”Innovation – nya idéer”. Genom innovation lär vi oss ständigt nya saker och utvecklar oss själva. Tillsammans med er och våra partners vill vi under dessa två dagar skapa ett forum för innovation där vi är kreativa, inspireras och nätverkar.
Vi blandar intressanta externa föreläsare med mer praktiskt information om våra system samt spännande kundcase. Du får också tillfälle att träffa andra användare och utbyta erfarenheter samt möjlighet att ställa frågor direkt till oss och våra partners. Det finns även tid för nätverkande-aktiviteter, mingel, god mat, och underhållning.
Målsättning
Utbyt erfarenheter, få praktiska tips och tricks om hur du bättre använder systemen, lär dig de senaste funktionerna för att arbeta snabbare och smartare. För att alla ska få ut maximalt av dessa dagar kommer ni tidvis delas in i olika spår. Målsättningen med dessa dagar är att du ska inspireras av olika lösningar, få ytterligare information och öka din kompetens om Trio Enterprise. Vi ger dig verktygen för att kunna arbeta mer professionellt och effektivt i det dagliga arbetet.
Saknar du en inbjudan?
Är du Trio Enterprise användare och ej har fått någon inbjudan, vänligen kontakta:
Daniel Fabregat, på One Relation Events & Meetings.
daniel@onerelation.se | 08- 213 313
ÅRETS TALARE
LOOK WHO'S SPEAKING

Enghouse Interactive
Arrangör

Fredrik Pjerne
Partner Manager, Enghouse Interactive

Björn Sjöstrand
Product Director, Enghouse Interactive

Anna-Maria Lindblad
Kundcenterchef, Flyg BRA

Hanna Jonsson
Technical Trainer, Enghouse Interactive

Maria Larsson
Systemkoordinator på Tekniska verken i Linköping AB

Ann-Britt Kemfors
Kommunikationskonsult, Öppen Linje AB

Birgitta Sandell
Kommunikationskonsult, Öppen Linje AB

Robert Carlsson
Teknisk Presale, Voice, Microsoft

Fredrik Magdesjö
Telesamordnare – Teknik & Projekt, Linköpings kommun

Jeremy Payne
VP Marketing, Enghouse Interactive

Jens Eriksson
Systemutvecklare, Enghouse Interactive

Magnus Nälsén
Trainer, Enghouse Interactive

Björn Berqvist
Release Manager, Enghouse Interactive

Mikael Westöö
Trainer, Enghouse Interactive

Anna Wiborg
Sångpedagog, föreläsare och sångerska

Teresia Mjöberg
Utbildare, Enghouse Interactive

Kalle Lindbom
Software Developer, Enghouse Interactive

Roland Palmqvist
Development Director, Enghouse interactive

Anders Kampenhöy
Teamkoordinator, Oslos skattekontor

Andreas Poulsen
Teamkoordinator, Oslos skattekontor

Elvy Axklint
Manager Contact Center, Clas Ohlson

Anna Ahlgren-Sandström
Technical business support

Fredrik Östbye
Group Vice President Head of Digital Transformation

Marianne Helsing
Partner Manager, Enghouse Interactive

Lotta Petersson
Product Manager, Enghouse Interactive

Karin Adelsköld
Inspirationsföreläsare

Erik Mattsson
Moderator, Ordrum

Michael Stubbing
Managing Director Enghouse Interactive, West & Northern Europe

Karin Lindström-Salwin
Head of Operations, Enghouse Interactive

Radek Zalewski
Product Manager, Enghouse Interactive
ÅRETS DESTINATION
VISBY, GOTLAND
PLATS
VISBY, GOTLAND
Välkomna till Visby! Visby är rosorna och ruinernas stad, sägenomspunnen och med en romantisk historisk aura. En idyllisk småstad och samtidigt Gotlands största tätort med cirka 25000 året-runt-boende.
KONFERENSANLÄGGNING
WISBY STRAND
Välkommen till Wisby Strand – nordens vackraste kongress- & konferensanläggning – en armslängd från havet!
BOENDEALTERNATIV
Clarion Hotel Visby
Clarion Hotel Wisby är ett personligt hotell med en unik historia och atmosfär, centralt beläget innanför Visbys ringmur. Ett modernt hotell med en alldeles unik och egen atmosfär.
BOENDEALTERNATIV
BEST WESTERN Strand Hotell
Best Western Strand Hotel ligger mitt i världsarvsstaden Visby precis innanför ringmuren. Strand är omgivet av vackra medeltida miljöer, ett stenkast från havet.